Bu Hizmet Şartları (Kullanıcı Sözleşmesi), Doucée internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüm ziyaret, kullanım ve alışveriş işlemlerini kapsamaktadır. Web sitemizi kullanan her kullanıcı aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
İşbu sözleşme, bir tarafta Doucée (Bursa, Türkiye) ile diğer tarafta web sitesini ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcı arasında kurulmaktadır.
2. Hizmet Kapsamı
Doucée; kullanıcılarına kaliteli giyim ürünleri sunmak, güvenli ödeme altyapısı sağlamak, sipariş süreçlerini yönetmek ve satış sonrası destek sunmak amacıyla faaliyet göstermektedir.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı;
- Siteye kayıt olurken doğru bilgi vermeyi,
- Hesap bilgilerini korumayı,
- Yasalara aykırı kullanım gerçekleştirmemeyi,
- Başka kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,
- Siparişlerde doğru teslimat adresi paylaşmayı kabul eder.
4. Sipariş ve Ödeme
Siparişler ödeme onayından sonra işleme alınır. Doucée; olağanüstü durumlarda stok, teknik hata veya güvenlik sebepleriyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda ücret iadesi eksiksiz yapılır.
5. Fiyatlandırma
Sitede yer alan tüm fiyatlar güncel satış fiyatlarıdır ve KDV dahildir. Doucée kampanya, indirim ve fiyat güncellemesi yapma hakkını saklı tutar. Bariz fiyat hatalarında sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılabilir.
6. Cayma Hakkı ve İade
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Doucée bu süreyi 30 güne uzatmaktadır. Detaylar için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
7. Fikri Mülkiyet
Site içerisindeki logo, tasarım, yazı, görsel, ürün açıklamaları ve tüm içerikler Doucée markasına aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, kullanılamaz.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Detaylar için Gizlilik Politikası metnini inceleyebilirsiniz.
9. Sorumluluk Sınırı
Doucée; site erişiminde oluşabilecek geçici kesintiler, bakım çalışmaları veya teknik aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz. Ancak kullanıcı memnuniyeti adına en hızlı çözüm için gerekli tüm çalışmalar yürütülür.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketiciler, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
11. Değişiklik Hakkı
Doucée, işbu Hizmet Şartları'nı önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.
12. İletişim
- E-posta: destek@doucee.tr
- Telefon / WhatsApp: +90 507 868 3510
- Doucée — Bursa, Türkiye