Doucée olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için profesyonel lojistik süreçleri yürütmekteyiz.
1. Sipariş Hazırlık Süresi
Verilen siparişler ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
2. Teslimat Süresi
Ürünlerimiz yurt dışından gönderilmektedir. Uluslararası lojistik süreci nedeniyle ortalama teslimat süresi 7–15 iş günü arasında tamamlanmaktadır.
3. Gümrük ve Ek Ücretler
Tüm gümrük vergileri ve ithalat ücretleri tarafımızca karşılanmaktadır. Kapınıza ulaşana kadar sizden herhangi bir ek ücret talep edilmez.
4. Takip Süreci
Kargoya verilen siparişler için müşterilerimize takip bilgisi paylaşılır. Sipariş durumunuzu kolayca izleyebilirsiniz.
5. Güvenli Paketleme
Tüm siparişlerimiz özenle paketlenir. Ürünlerin sorunsuz ve temiz şekilde ulaşması için kalite standartlarına uygun paketleme yapılmaktadır.
6. Gecikme Durumları
Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, hava koşulları veya lojistik kaynaklı durumlarda teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir. Böyle durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilir.